Text copied to clipboard!

Titlu

Text copied to clipboard!

Director Global de Relații cu Clienții și Parteneriate

Descriere

Text copied to clipboard!
Căutăm un Director Global de Relații cu Clienții și Parteneriate care să se alăture echipei noastre dinamice și să conducă inițiativele noastre globale de relații cu clienții și parteneriate. În această poziție, veți fi responsabil pentru dezvoltarea și implementarea strategiilor care să îmbunătățească experiența clienților și să extindă rețeaua noastră de parteneriate. Veți lucra îndeaproape cu echipele de vânzări, marketing și dezvoltare de produse pentru a asigura alinierea obiectivelor și pentru a maximiza valoarea oferită clienților noștri. De asemenea, veți fi responsabil pentru identificarea și cultivarea de noi oportunități de parteneriat care să sprijine creșterea și inovația. Candidatul ideal va avea o experiență vastă în managementul relațiilor cu clienții și parteneriatele, abilități excelente de comunicare și o înțelegere profundă a piețelor globale. Dacă sunteți un lider strategic cu o pasiune pentru excelența în serviciul clienților și parteneriate, ne-ar plăcea să discutăm cu dumneavoastră.

Responsabilități

Text copied to clipboard!
  • Dezvoltarea și implementarea strategiilor globale de relații cu clienții.
  • Coordonarea echipelor pentru a asigura o experiență excelentă a clienților.
  • Identificarea și dezvoltarea de noi parteneriate strategice.
  • Monitorizarea și analiza performanței relațiilor cu clienții.
  • Colaborarea cu echipele de vânzări și marketing pentru alinierea obiectivelor.
  • Gestionarea bugetului și resurselor pentru inițiativele de parteneriat.
  • Raportarea către conducerea superioară a progresului și rezultatelor.
  • Asigurarea conformității cu reglementările și standardele industriei.

Cerințe

Text copied to clipboard!
  • Experiență de minimum 10 ani în managementul relațiilor cu clienții și parteneriate.
  • Abilități excelente de comunicare și negociere.
  • Cunoștințe profunde despre piețele globale și tendințele industriei.
  • Capacitatea de a dezvolta și implementa strategii complexe.
  • Experiență în coordonarea echipelor internaționale.
  • Abilități analitice și de rezolvare a problemelor.
  • Diplomă universitară în afaceri, marketing sau un domeniu similar.
  • Disponibilitate pentru călătorii internaționale frecvente.

Întrebări posibile la interviu

Text copied to clipboard!
  • Cum ați gestionat anterior o relație dificilă cu un client important?
  • Puteți să ne dați un exemplu de parteneriat strategic pe care l-ați dezvoltat?
  • Cum vă asigurați că echipele sunt aliniate la obiectivele de relații cu clienții?
  • Care sunt principalele provocări în gestionarea parteneriatelor globale?
  • Cum evaluați succesul unei strategii de relații cu clienții?